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Type: DISSERTAÇÃO DIGITAL
Degree Level: Mestrado
Title: Job rotation and its repercussions on performance of employees   : a case study Ghana Meteorological Agency (GMA) = Rotação de função e suas repercussões no desempenho de funcionários: um estudo de caso da Agência Meteorológica de Gana (AMG)
Title Alternative: Rotação de função e suas repercussões no desempenho de funcionários : um estudo de caso da Agência Meteorológica de Gana (AMG)
Author: Egyir, Paston Ahenkan, 1980-
Advisor: Dias, Hugo Miguel Oliveira Rodrigues, 1978-
Abstract: Resumo: A Agência Meteorológica de Gana (GMA) vem implementando, nos últimos anos, um programa de rotação dos postos de trabalho como forma de procurar resolver problemas de desenvolvimento de habilidades e desempenho. Além da compensação econômica que todo funcionário demanda de seu empregador, quando os funcionários realizam as mesmas tarefas e deveres ao longo de muitos anos, eles se sentem entediados e insatisfeitos. Esse é o problema que a dissertação tentou investigar. Esta situação pode afetar a satisfação no trabalho e, consequentemente, a produtividade. Para alcançar os propósitos da pesquisa, foram desenvolvidos instrumentos de recolha de informação destinados a avaliar o programa de rotação e suas repercussões no desempenho dos funcionários. Foram administrados questionários aos funcionários da sede da GMA (Accra) e (Kumasi) dos departamentos de Operações, Atendimento ao Cliente e Contabilidade / Finanças. Foi ainda realizada uma entrevista estruturada com vista a coletar dados. A pesquisa mostrou que a rotação dos postos de trabalho é um programa importante que permite que os funcionários adquiram novas habilidades, obtenham mais ideias, aumentem a produtividade e desenvolvam novos relacionamentos na agência para futuros avanços na carreira. No entanto, os entrevistados reclamaram de não terem participado do processo de implementação. Eles também apontam que existem desafios significativos que assolam o programa: resistência dos superiores, resistência dos funcionários e falta de treinamento adequado antes de um funcionário ser transferido para um novo departamento. Os entrevistados expressaram um elevado nível de satisfação com o programa e que apreciam a eficácia do programa em sua agência. O estudo conclui recomendando que os funcionários se envolvam no processo de implementação e o uso da rotação para desenvolver o seu nível de desempenho. Recomenda-se que o programa beneficie quer o empregador quer o funcionário da Agência Meteorológica de Gana

Abstract: For some years now Ghana Meteorological Agency (GMA) has asserted for a job rotation program to help solve skills development and performance troubles. In addition to the economic objective that every employee requires from his employer when employees are allowed to perform the same transactions, duties over many years, they feel bored and unsatisfied by doing the same kind of work consistently. That is the problem the thesis attempted to investigate. This development could affect job satisfaction and, ultimately, productivity. To achieve the purposes of the research, exploratory and descriptive designs were assented and aimed at assessing job rotation and its repercussions on the performance of employees¿. The GMA Staff of headquarters (Accra) and (Kumasi) office from Operations, Client Service, and Accounting /finance departments were given Questionnaires, respectively. A well-structured interview was also employed to collect data. The research has shown that job rotation is an important program to allow employees to acquire new skills, gain more ideas, increase employee productivity, and develop new relationships in the agency for future career advancement. The implementation process was; however, respondents complained of not been part. They also point out that the significant challenges plaguing the program were; Resistance of superiors, resistance to employees, and lack of adequate training before an employee is transferred to a new department. The respondents in the rotation who were interviewed expressed a high level of satisfaction with the program. The study revealed that the respondents appreciate the effectiveness of the job rotation program in their agency. The study concludes by recommending employees to be involved in the implementation process, and use the rotation to develop workers to upsurge their performance level. It is recommended that the program must benefit both the employer and employee in the Ghana Meteorological Agency
Subject: Agência Meteorológica de Gana
Rotatividade de pessoal
Desempenho profissional
Satisfação no emprego
Avaliação de desempenho
Language: Inglês
Editor: [s.n.]
Citation: EGYIR, Paston Ahenkan. Job rotation and its repercussions on performance of employees  : a case study Ghana Meteorological Agency (GMA) = Rotação de função e suas repercussões no desempenho de funcionários: um estudo de caso da Agência Meteorológica de Gana (AMG). 2019. 1 recurso online (93 p.). Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Economia, Campinas, SP.
Date Issue: 2019
Appears in Collections:IE - Tese e Dissertação

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